Potrebbero verificarsi dei ritardi di consegna, verifica dal tuo account gli aggiornamenti sulla spedizione.

Il tuo carrello

il tuo Carrello

Il carrello è vuoto. Se mentre si effettuano gli acquisti si desidera aggiungere qualcosa al carrello, fare clic su Aggiungi al carrello degli acquisti.

Se è stato inoltrato un ordine, si riceverà un'e-mail di conferma. Per richiedere assistenza immediata, contattare il Servizio Clienti.

Condizioni di vendita

Spedizione

Pagamento
Sicurezza dei pagamenti
Utilizziamo le più sofisticate tecniche crittografiche per proteggere i tuoi dati ed evitare che possano essere letti e utilizzati da terzi. Per esempio ci serviamo del protocollo di rete SSL (Secure Socket Layer), adottato in tutto il mondo come il più sicuro.
In conformità ai recenti aggiornamenti delle normative europee e con il fine di rendere più sicuri i tuoi acquisti online, assicuriamo ai tuoi pagamenti con carta di credito il processo di autenticazione 3D Secure, personalizzato a seconda del tipo di carta di credito con cui procedi al pagamento (ad esempio, Visa Secure, Mastercard Identity, American Express Safekey, Diners/Discover Protect buy). Questo permetterà di prevenire eventuali utilizzi illeciti della tua carta di credito.

Restituzione della merce
CON LASCANA IL RESO E’ GRATIS!


Garanzia legale
Tutti i beni venduti da bonprix s.r.l. su lascana.it sono coperti dalla garanzia di 2 anni per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 e ss del Titolo III del D.lg. 206/2005. Per usufruire della garanzia, il Consumatore è chiamato ad esibire la distinta di spedizione, indicare in modo specifico e contestuale il bene per il quale si richiede l’applicazione della garanzia legale (a tal fine è sufficiente menzionare la descrizione o indicare il codice prodotto inserito sulla ricevuta/fattura) e se si vuole richiedere la sostituzione o il rimborso.

Il Consumatore, a pena di decadenza, è tenuto a denunciare il difetto di conformità entro e non oltre 2 mesi dalla scoperta del difetto medesimo.

La garanzia sarà valida ed efficace purché il bene sia stato utilizzato in modo corretto, secondo l’uso cui è destinato e nel rispetto di quanto è previsto nelle istruzioni d’uso e lavaggio contenute nell’etichetta del bene o, comunque, fornite insieme al bene.
Il Venditore qualora riscontri vizi di conformità, garantirà la sostituzione senza spese, impegnandosi al pagamento delle spese di riconsegna del bene al Consumatore.
Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, non risulti possibile il ripristino della conformità e della funzionalità del bene mediante sostituzione, ovvero ove la sostituzione fosse, anche in ragione del valore del bene, eccessivamente onerosa, il Consumatore avrà diritto ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto con restituzione dell’intero importo pagato.

Privacy policy di lascana.it
Per sapere come verranno trattati e protetti i tuoi dati personali, leggi qui.

* Chiama il numero 015/97.60.505
Orario: dal lunedì al venerdì 08:30 – 20:00
sabato 09:00 - 18:00
alle tariffe previste dal tuo gestore telefonico.

Metodi di pagamento

Carta di credito
Puoi selezionare la forma di pagamento "Carta di Credito" nella fase 4 "Pagamento" della procedura di completamento e conferma ordine.

Accettiamo carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard, Cartasì, Diners e Discover.
L'importo dell'ordine viene addebitato solo quando il tuo pacco è effettivamente spedito dal nostro magazzino.
In caso di restituzione, l'imposto del rimborso verrà riaccreditato sulla stessa carta con cui hai effettuato l'acquisto.

Paypal
Puoi selezionare la forma di pagamento "Paypal" nella fase 4 "Pagamento" della procedura di completamento e conferma ordine.

Se hai già un conto Paypal, identificati con la tua email e password e conferma il pagamento.
Se non hai un conto PayPal, potrai crearne uno nuovo utilizzando la tua carta di credito/prepagata. In questo caso basterà selezionare il tipo di carta, compilare i dati necessari e confermare il pagamento.

Contrassegno
Puoi selezionare la forma di pagamento "Contrassegno" nella fase 4 "Pagamento" della procedura di completamento e conferma ordine.

In questo caso, al totale del pacco si aggiungono € 2,00 pari al valore del contributo per l'incasso.
Ti chiediamo di tenere a portata di mano la somma esatta in contanti, il corriere potrebbe non avere il resto. Non accettiamo assegni.
Quando inserisci l'indirizzo di spedizione, verifica che i riferimenti siano corretti e completi. Se devi aggiungere anche altri dettagli che possono essere d'aiuto per il corriere (scala, interno, nome campanello, azienda ecc) utilizza il campo "Informazioni aggiuntive".

Resi

CON LASCANA IL RESO E' GRATIS!

* Chiama il numero 015/97.60.505
Orario: dal lunedì al venerdì 08:30 - 20:00
sabato 09:00 - 18:00
alle tariffe previste dal tuo gestore telefonico.

Codice promozionale

Cos'è?

É un codice di 5 caratteri che ti permette di beneficiare di diversi vantaggi, come sconti sull'acquisto, spedizione gratis, ecc. È personale, non cedibile, non cumulabile e ha una durata limitata.

Dove si trova?

Lo puoi trovare su alcune delle nostre newsletter oppure nella homepage del nostro sito web in caso di promozioni speciali.

Come si utilizza?

Dopo aver inserito i tuoi articoli nel carrello e prima di andare alla cassa inserisci il codice promozionale all'interno del box «Hai un codice promozionale?» presente all’interno del carrello. Dopo averlo inserito, clicca sul pulsante «Applica» e la promozione verrà automaticamente attivata.

Ordine minimo non raggiunto

Il valore della merce acquistata (esclusi gli articoli promozionali e le spese di spedizione) non supera il valore minimo dell'ordine di 25.00 EUR

Continua lo shopping

Inserimento prodotti da catalogo

Vuoi inserire un prodotto che hai trovato sul catalogo?

E' molto semplice:
- inserisci il codice dell'articolo formato da otto numeri
- inserisci la taglia (se prevista)
- clicca su aggiungi al carrello

Troverai il prodotto appena inserito insieme agli altri articoli già presenti nel carrello

L'articolo è stato rimosso dal carrello

Ordine minimo non raggiunto



CONTINUA LO SHOPPING

L'articolo e' stato aggiunto al carrello

E' avvenuto un errore aggiungendo il prodotto al carrello.

Personalizzazione non applicata


Attenzione! Sono presenti nel carrello prodotti personalizzabili per i quali non è stata confermata la personalizzazione desiderata.

Per applicare la personalizzazione fare click sul tasto <<applica>> a fianco del testo inserito.

Rimuovere gli articoli esauriti dal carrello

Informativa sulla protezione dei dati di lascana.it


1. Informazioni generali


La protezione dei dati è una questione di fiducia e per noi la tua fiducia e la tutela della tua privacy sono aspetti molto importanti. Per questo noi,

bonprix s.r.l.
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
(Titolare del trattamento di lascana.it, di seguito “bonprix”),

ci atteniamo sempre, nel trattamento dei dati personali, alle disposizioni di legge e desideriamo informarti qui di seguito in merito alla nostra raccolta dati e al loro utilizzo nell’ambito del sito lascana.it:

Dati personali


I dati personali sono informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile. Questi comprendono in particolare il tuo nome, il tuo cognome, la tua data di nascita, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo postale, il tuo indirizzo e-mail nonché tutti i dati che vengono comunicati quando si effettua un ordine e si crea un account cliente. Tra questi non rientrano i dati statistici che raccogliamo, ad esempio, durante la visita al nostro sito e che non possono essere associati direttamente alla tua persona.
Ogni volta che accedi al nostro sito sul web, abbiamo la possibilità di registrare automaticamente una serie di dati e informazioni che archiviamo nei cosiddetti file di log. I nostri file di log possono contenere i seguenti dati e informazioni:

  • data e ora dell’accesso
  • nome della pagina vista
  • indirizzo IP del dispositivo richiedente
  • identificativo del dispositivo (ID pubblicità di Google, ID pubblicitario di Apple)
  • ID di sessione
  • tipo e versione del browser utilizzato
  • sistema operativo utilizzato
  • referrer (pagina di provenienza)


Abbiamo bisogno di questi dati per l’accessibilità tecnica al nostro sito e per adattare la nostra visualizzazione al tuo dispositivo. Inoltre, registriamo questi dati in modo tale da poter riconoscere errori di sistema e attacchi informatici al nostro sito e sviluppare misure di protezione volte a impedire eventuali abusi. La conservazione ha luogo in base al principio di necessità.
Questo trattamento è effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD e dell’art. 6, comma 1, lett. c) del RGPD o dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD (cosiddetta base giuridica).

Sul nostro sito hai la possibilità di ordinare online i nostri prodotti.

  1. Evasione degli ordini
    bonprix tratta i dati personali raccolti in relazione ai tuoi ordini per la finalità di accoglimento/esecuzione di rapporti contrattuali. I dati di contatto comunicati, così come i dati personali raccolti nel corso dell’evasione dell’ordine (tra cui nome, indirizzo, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento e di reso, data di nascita ed eventualmente numero di telefono) vengono conservati per la finalità di evasione degli ordini e gestione di un account cliente. Inoltre, il tuo indirizzo e-mail viene utilizzato per comunicare la conferma dell’ordine conformemente alle disposizioni di legge.
    Questo trattamento è effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) o dell’art. 6, comma 1, lett. c) del RGPD.

  2. Area personale/”Il mio account” Nell’ambito del nostro sito hai inoltre la possibilità di creare un accesso all’area “Il mio account” protetto da password, tramite il quale hai sempre la possibilità di consultare i dati da noi conservati che ti riguardano. Qui hai anche la possibilità di gestire (modificare, correggere e cancellare) i tuoi dati registrati ne “Il mio account” e i consensi che hai espresso.
    Per accedere a “Il mio account” sul nostro sito sono sufficienti il tuo indirizzo e-mail e la tua password. Tale accesso può avvenire se hai già effettuato un ordine e se ti sei già registrato sul nostro sito.
    La base giuridica è costituita dall'art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD.

  3. Prevenzione delle frodi bonprix può utilizzare i dati da te forniti nell’ambito del tuo ordine per verificare se si tratta di un ordine atipico (ad es. ordine contemporaneo di numerosi articoli da spedire allo stesso indirizzo utilizzando conti cliente diversi). Lo svolgimento di tale verifica si fonda sostanzialmente sull’interesse legittimo di bonprix (ad es. evitare insoluti/furti di identità). La base giuridica del trattamento dei dati per questa finalità è l’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.

  4. Trasmissione di dati a terzi Nell’ambito dell’evasione del tuo ordine ci avvaliamo di diversi fornitori di servizi, che collaborano con noi nei seguenti ambiti:

    I. Servizi di call centre
    Per offrirti un buon servizio clienti, collaboriamo con fornitori di servizi esterni, i quali possono venire a conoscenza dei seguenti dati per l'evasione dei tuoi ordini e il disbrigo delle tue richieste cliente: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, storico degli ordini, storico delle comunicazioni. Il trattamento dei dati avviene in base all'art. 6, comma 1, lett. a), b) e f) del RGPD.

    II. Servizi di pagamento
    Mettiamo a tua disposizione diverse modalità di pagamento tra cui scegliere liberamente. Oltre alle modalità di pagamento consuete – contrassegno – ti offriamo la possibilità di pagare con carta di credito e Paypal. Qualora venga selezionato il pagamento con carta di credito e Paypal, i dati del tuo ordine verranno trasmessi ai rispettivi fornitori di servizi di pagamento per l’esecuzione del pagamento. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni al riguardo:

    PayPal
    In caso di pagamento con PayPal, i dati di pagamento sarano inviati a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominata “PayPal”) come parte del processo di pagamento. PayPal si riserva il diritto di condurre una verifica sulla solvibilità per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – “acquisto in acconto” tramite PayPal. PayPal utilizza il risultato della valutazione della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere se offrire la rispettiva modalità di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (c.d. valori di scoring). Nella misura in cui i valori di scoring confluiscono nel risultato della verifica sulla solvibilità, questi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori di scoring rientrano, tra l'altro, i dati di indirizzo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese quelle concernenti le agenzie di informazioni utilizzate, sono riportate nella Dichiarazione sulla privacy di PayPal:https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

    III. Trasporto
    Per recapitare i prodotti ordinati, bonprix collabora con la seguente società di trasporto: SDA Express Courier, Strada Cebrosa 3 - 10036 Settimo Torinese (TO). A tale società di trasporto possono essere trasmessi i seguenti dati ai fini della consegna dei prodotti ordinati o del recapito di avvisi riguardanti la consegna: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono. La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art 6, comma 1, lett. b) RGPD.

    IV. Servizi di marketing
    Per produrre il nostro materiale promozionale, ad esempio la newsletter, ci avvaliamo di diversi fornitori di servizi come agenzie di marketing, ecc. La trasmissione avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.

    V. Responsabili del trattamento
    Un responsabile del trattamento è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento. I responsabili del trattamento non utilizzano i dati per finalità proprie, bensì svolgono il trattamento dei dati esclusivamente per il titolare del trattamento. Se, per esempio, acquisti un articolo su lascana.it, tra gli altri dati comunicherai a bonprix il tuo indirizzo e-mail. In tal modo, potremo inviarti una conferma dell’ordine. bonprix è pertanto il titolare di tale trattamento dei dati. Ai fini della comunicazione della conferma dell’ordine, il tuo indirizzo e-mail verrà quindi trasmesso a un fornitore di servizi, il quale si occuperà di inviarti la conferma dell’ordine per l’articolo acquistato. A tal fine, il fornitore di servizi tratterà il tuo indirizzo e-mail per conto di bonprix.

    5. Tali soggetti terzi collaborano con noi nei seguenti ambiti:
bonprix ha un interesse legittimo a utilizzare dati personali per finalità di marketing. L’utilizzo di dati personali per finalità di marketing avviene, se non indicato diversamente, sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD. Esso può svolgersi in diversi modi:

  1. Newsletter
    Nell’ambito del nostro negozio online, in diverse sezioni ti viene offerta la possibilità di iscriverti alla nostra newsletter e beneficiare di diversi vantaggi in quanto iscritto. In caso di iscrizione, riceverai la nostra newsletter che ti tiene regolarmente informato su nuove tendenze, sconti, promozioni e offerte personalizzate di lascana.it. Dopo aver inviato la richiesta di iscrizione alla newsletter, riceverai una mail di conferma in cui ti viene chiesto di confermare nuovamente la tua iscrizione. L’iscrizione effettiva alla newsletter avviene solo dopo aver attivato il link di conferma (cosiddetta procedura di double opt-in). Per continuare a migliorare la nostra newsletter e per scopi statistici, rileviamo per mezzo della stessa quando e con quale frequenza viene letta. Queste informazioni vengono raccolte in modo pseudonimizzato.
    L’invio della newsletter si basa sul tuo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD, in combinato disposto con l’art. 7 del RGPD.
    Naturalmente puoi disdire in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter scrivendo all’indirizzoprivacy@lascana.ite/o utilizzando il link riportato al fondo di ogni newsletter, nonché attraverso la nostrapagina apposita.


  2. Diritto di opposizione/di revoca
    Puoi opporti in qualsiasi momento all’utilizzo, al trattamento e alla comunicazione dei tuoi dati personali per finalità di marketing inviando una comunicazione informale via posta all’indirizzo bonprix s.r.l. – Divisione LASCANA, Via Adua 33 - 13855 Valdengo (BI) – ITALIA, o tramite una e-mail all’indirizzoprivacy@lascana.it.
    Ciò non è tuttavia applicabile per i dati necessari all’evasione del tuo ordine. Dopo aver ricevuto la tua opposizione, ci asterremo dall’utilizzare, trattare e trasmettere i dati interessati per finalità diverse dall’evasione del tuo ordine e non ti invieremo più materiale pubblicitario.
Quando visiti il nostro sito, oltre ai dati necessari per l’evasione del tuo ordine raccogliamo altre informazioni per noi importanti riguardanti il tuo comportamento di acquisto e di utilizzo. Di seguito mettiamo a tua disposizione specifiche informazioni riguardanti la raccolta o il trattamento dei dati quando si visita il nostro sito web.
    Durante la visita a questo sito web, sul dispositivo dell’utente vengono depositati dei file di testo (i cosiddetti cookie), che servono a rendere la nostra offerta più fruibile, efficace e sicura. Grazie a questi dati, ad esempio, è possibile visualizzare sulla pagina informazioni orientate specificatamente ai tuoi interessi. La finalità esclusiva è pertanto quella di adeguare il più possibile la nostra offerta ai desideri del cliente e rendere la navigazione sul nostro sito il più agevole possibile.

    Sul nostro sito web utilizziamo cookie che rientrano nelle seguenti categorie:

    Cookie di prima parte:
    Questa tipologia di cookie è gestita direttamente da bonprix. In base alla loro finalità, rimangono memorizzati in modo duraturo – anche successivamente al termine della sessione – (c.d. cookie persistenti, ad es. per memorizzare l’identificativo degli accessi, realizzazione dell’opt-out) o vengono cancellati alla chiusura del browser (c.d. cookie di sessione, che rimangono validi solo per una sessione del browser, ad es. per mostrare il carrello su diverse pagine).

    Cookie di terza parte:
    Questa tipologia di cookie viene gestita da provider terzi, ossia soggetti che in particolare rendono visibili per noi banner pubblicitari su altre pagine web. Questi provider, ad esempio, utilizzano i cookie per comunicare che un banner pubblicitario visualizzato dall’utente ha portato a una vendita (ad es. conversion tracking).

    In tale contesto vengono impiegati i cosiddetti cookie temporanei/permanenti, che si cancellano automaticamente dopo un determinato periodo di tempo. Questi cookie temporanei o anche permanenti vengono salvati sul tuo disco rigido e si cancellano da soli dopo un determinato periodo di tempo. Anche i cookie dei nostri partner contengono solo dati pseudonimizzati, per lo più addirittura anonimi. Essi consentono ai nostri partner di comprendere quali prodotti hai guardato, se hai acquistato qualcosa, quali prodotti hai cercato, ecc. In tale contesto alcuni dei nostri partner pubblicitari registrano, anche attraverso i siti web, informazioni riguardanti le pagine che hai visitato in precedenza o per esempio per quali prodotti hai mostrato interesse, così da poterti mostrare una pubblicità che rispecchi il più possibile i tuoi interessi. I dati pseudonimizzati non vengono mai associati ai tuoi dati personali. Hanno esclusivamente lo scopo di consentire ai nostri partner pubblicitari di rivolgersi a te con una pubblicità che possa interessarti effettivamente.

    Il nostro utilizzo dei cookie si fonda da un lato sull’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD (legittimo interesse all’ottimizzazione delle nostre offerte). Determinati cookie vengono utilizzati esclusivamente sulla base del tuo consenso (art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD). La rispettiva base giuridica e il contenuto specifico del consenso sono riportati al punto “Analisi web e retargeting da parte di provider terzi” nonché nelle informazioni riguardanti il rispettivo servizio.

    Naturalmente puoi impostare il tuo browser in modo tale che, in futuro, i nostri cookie non vengano depositati sul disco rigido o che i cookie già depositati vengano cancellati. Per farlo procedi come segue:

      Disattivare i cookie:

        In Internet Explorer:

      1. Nel menu “Strumenti”, seleziona “Opzioni Internet”
      2. Fai clic sulla scheda “Privacy”
      3. Nelle Impostazioni seleziona “Avanzate”, quindi scegli se vuoi accettare, bloccare o ricevere una richiesta per i cookie proprietari o di terze parti
      4. Con “OK” confermi le impostazioni scelte.


        In Firefox:

      1. Nel menu “Strumenti” seleziona Opzioni
      2. Fai clic su “Privacy e sicurezza”
      3. Nel menu a discesa seleziona l’opzione “Personalizzata”
      4. Ora puoi impostare se accettare i cookie, per quanto desideri conservare tali cookie e aggiungere eccezioni, quali siti web vuoi che siano sempre o non siano mai autorizzati a utilizzare cookie
      5. Con “OK” confermi le impostazioni scelte.

        In Google Chrome:

      1. Fai clic sul menu di Chrome sulla barra degli strumenti del browser
      2. Ora seleziona “Impostazioni”
      3. Fai clic su “Avanzate”
      4. Nella sezione “Privacy e sicurezza” fai clic su “Impostazioni sito”
      5. Nella sezione Impostazione sito “Consentono di stabilire quali contenuti possono mostrarti i siti web e quali informazioni possono utilizzare“
      6. Cookie e dati dei siti
      7. Successivamente si trova un tasto “Bloccato” Si/No.

        In Safari:

      1. Vai su “Impostazioni” e seleziona “Safari”
      2. Nella sezione “Privacy”, al punto “Blocca i cookie” trovi la possibilità di selezione “Blocca tutti i cookie”.

      Attenzione però: disabilitando i cookies dal browser, il sito lascana.it resterà navigabile anche se non ti sarà possibile effettuare gli ordini dei nostri prodotti.
      Per rendere il nostro sito e i nostri servizi il più interessanti possibile per te, nella nostra configurazione ci avvaliamo di funzioni cosiddette di tracciamento e personalizzazione tramite Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Questo ci consente di adattare meglio dal punto di vista tecnico l’utilizzabilità del nostro sito web alle esigenze dei nostri clienti e di offrirti contenuti e prestazioni personalizzati in base ai tuoi interessi (ad es. sconti, offerte speciali, promozioni marketing personalizzate). Inoltre i tuoi dati servono per analizzare gli errori e ridurre la pubblicità irrilevante. I dati da noi raccolti che ti riguardano non vengono trasmessi a terzi, né utilizzati da questi ultimi.

      A tal fine utilizziamo da un lato il tipico tracciamento del tuo comportamento di navigazione, dall’altro sfruttiamo la possibilità di rivolgerci a te attraverso consigli personalizzati.

        1. Tracciamento web del tuo comportamento di navigazione

          In questo caso raccogliamo informazioni riguardanti il tuo comportamento di navigazione sul nostro sito web e le salviamo in un profilo utente pseudonimizzato. Tali informazioni non possono essere correlate alla tua persona. Questo ci consente tuttavia di adattare meglio dal punto di vista tecnico l’utilizzabilità del nostro sito web alle esigenze dei nostri clienti.

          Inoltre, il tracciamento web ci aiuta a realizzare campagne di marketing su misura per te e ci offre la possibilità di mostrarti promozioni di marketing personalizzate in base al tuo comportamento di navigazione (ad es. spedizione gratuita).

          Il nostro tracciamento avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a) e lett. f) del RGPD.

        2. Ottimizzazione dell’esperienza di Navigazione

          Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare il nostro sito e l’esperienza di navigazione su di esso. Hotjar (Hotjar Limited, a private limited liability company registered under the Laws of Malta, having its registered address situated at Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono sulle pagine navigate, su quali collegamenti scelgono di cliccare, cosa fanno gli utenti e che cosa non piace loro, ecc.) e questo ci consente di creare e mantenere il nostro servizio con il feedback degli utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi. Questo include un indirizzo IP del dispositivo (elaborato durante la sessione e viene archiviato in forma anonimizzata), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), informazioni sul browser, posizione geografica (solo Paese) e lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito Web. Hotjar archivia queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato. A Hotjar è contrattualmente vietato vendere qualsiasi dato raccolto per conto nostro.

          Per ulteriori informazioni, consultare il sito di Hotjar:https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

          La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art 6, comma 1, lett. a) del RGPD.
      Oltre alle nostre funzioni di personalizzazione, ci avvaliamo anche di diversi servizi di provider terzi che ci aiutano a loro volta a sviluppare costantemente il nostro sito e adattarlo alle esigenze dei nostri clienti.

      Tra le altre cose, il nostro sito web utilizza tecnologie e cookie di retargeting online. Queste tecnologie ci consentono di rivolgerci in modo mirato con pubblicità online sui siti web dei nostri partner agli utenti che hanno già dimostrato interesse per il nostro negozio e i nostri prodotti. Alcuni studi hanno dimostrato che per gli utenti di internet la visualizzazione di pubblicità personalizzata e basata sui propri interessi risulta più interessante rispetto alla pubblicità senza riferimento personale. Nel retargeting, la visualizzazione degli strumenti pubblicitari avviene sulla base di un’analisi del comportamento precedente dell’utente. Ovviamente, anche in questo caso non vengono conservati dati personali ma solo pseudonimizzati, e naturalmente l’utilizzo di tecnologie di retargeting avviene nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati.

      La base giuridica è costituita, anche in questo caso, dall’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD e, in parte, dal tuo consenso, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) e dell’art. 7 del RGPD.

      Consensi

      Come già illustrato parlando dei cookie, i dati raccolti in relazione all’uso di cookie vengono raccolti e trattati in parte sulla base del tuo consenso. Tale consenso viene espresso facendo clic su “Ok” nel banner visualizzato nel nostro sito che collega a questo testo sul consenso, o facendo clic su qualsiasi altro elemento sul sito web. La raccolta e il trattamento di dati basati sul consenso così espresso, così come il diritto di revoca del consenso prestato, sono descritti di seguito:

      i. Consenso per Google Adwords/Remarketing/Google Shopping
      Il nostro sito web utilizza i servizi Google Adwords, Google Remarketing e Google Shopping. Google AdWords, tra cui Google Shopping, è un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”), del quale utilizziamo la funzione Remarketing. I suddetti servizi verranno gestiti/amministrati dal nostro partner Hurra Communications GmbH (www.hurra.com) GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Germany. Con la funzione Remarketing possiamo presentarti inserzioni pubblicitarie basate sui tuoi interessi su altri siti web all’interno della rete pubblicitaria di Google. A tal fine analizziamo il tuo comportamento di navigazione sul nostro sito web, ad esempio quali offerte hai visualizzato. In questo modo, anche successivamente alla tua visita del nostro sito, possiamo mostrarti pubblicità personalizzate sul motore di ricerca Google stesso, i cosiddetti “Annunci di Google”, e su altri siti web. A tal fine, quando visiti servizi di Google o siti nella rete pubblicitaria di Google, Google salva un cookie sul tuo browser che registra la tua visita. Il cookie serve per l’identificazione univoca del tuo browser web e non per identificare la tua persona. La base giuridica per questo trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD e dall’art. 7 del RGPD (consenso).

      Puoi disattivare l’utilizzo di cookie da parte di Google e così revocare il consenso prestatoci per l’utilizzo dei servizi Google AdWords / Google Remarketing seguendo il seguente collegamento e scaricando e installando il plug-in messo a disposizione:www.google.com/settings/ads/plugin

      Per ulteriori informazioni su Google Remarketing e per l’informativa sulla protezione dei dati di Google, visitare:www.google.com/privacy/ads/

      ii. Consenso per Facebook Retargeting (custom audience del sito)
      In questo sito web è integrato un pixel di Facebook Ireland Limited (pixel di custom audience del sito), attraverso il quale Facebook Ireland Limited raccoglie informazioni riguardanti l’utilizzo di questo sito (ad es. informazioni sugli articoli visti). Queste informazioni possono essere associate alla tua persona con il supporto di altre informazioni che Facebook Ireland Limited ha raccolto su di te, ad esempio in quanto titolare di un account sul social network “Facebook”. Grazie alle informazioni raccolte utilizzando il pixel, è possibile mostrati annunci pubblicitari sulle nostre offerte basati sui tuoi interessi sul tuo account di Facebook (retargeting). Le informazioni raccolte attraverso il pixel possono inoltre essere aggregate da Facebook Ireland Limited, e le informazioni così aggregate possono essere utilizzate da Facebook Ireland Limited per finalità commerciali proprie o di terzi. In questo modo Facebook Ireland Limited può ad esempio dedurre specifici interessi dal tuo comportamento di navigazione su questo sito web e utilizzare tali informazioni anche per mostrare offerte di terzi. Facebook Ireland Limited può anche collegare le informazioni raccolte attraverso il pixel con altre informazioni che ti riguardano, che sono state raccolte sempre da Facebook Ireland Limited su altri siti web e/o in relazione all’utilizzo del social network “Facebook”, così da poter salvare un profilo che ti riguarda. Questo profilo può essere utilizzato per finalità commerciali. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Facebook Ireland Limited sono riportate qui:https://www.facebook.com/policy.php

      La base giuridica per il trattamento di questi dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD (consenso).

      iii. Consenso per Criteo
      In questo sito è integrata la tecnologia di retargeting di Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi. L’impiego di questa tecnologia consente di mostrarti su siti terzi (cosiddetti siti publisher) pubblicità di prodotti che hai visto su questo sito web. A tal fine Criteo raccoglie informazioni riguardanti il tuo comportamento di utilizzo di questo sito web impiegando cookie di tracking e tecnologie analoghe che vengono installati sul tuo browser, e utilizzando ID pubblicitari in contesti in cui i cookie non sono supportati – ad esempio le app. Con l’ausilio di queste tecnologie, Criteo può analizzare le tendenze e identificare gli interessi dei singoli utenti in relazione ai siti web e alle app. Grazie a queste tecnologie Criteo contrassegna i visitatori su questi siti e nelle app assegnando loro un ID tecnico. Criteo non raccoglie mai dati personali che consentono un’identificazione personale, ad esempio nome o indirizzo. Criteo analizza esclusivamente i prodotti visti o il comportamento relativo alle ricerche fatte e le pagine visitate del partner per cui Criteo presenta pubblicità. Per presentarti pubblicità personalizzate e offrirti un’esperienza online senza problemi, Criteo potrebbe sincronizzare gli ID dei diversi browser da te utilizzati (“sincronizzazione degli ID”). Grazie alla sua tecnologia di sincronizzazione degli ID, Criteo è in grado di offrirti sempre gli annunci più rilevanti – indipendentemente dal browser o dal dispositivo utilizzato – senza dover raccogliere o trattare dati personali come nome o indirizzo. A tal fine Criteo utilizza metodi di combinazione esatti basati sui dati tecnici raccolti tramite le tecnologie impiegate da Criteo, come ad esempio gli ID dei nostri partner pubblicitari o gli indirizzi e-mail cifrati trasmessi a Criteo dai partner. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Criteo visitarehttps://www.criteo.com/it/privacy/.
      La base giuridica per il trattamento di questi dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD (consenso).

      Puoi revocare il tuo consenso all’analisi pseudonimizzata del tuo comportamento di navigazione da parte di Criteo seguendo il seguente collegamento:https://www.criteo.com/it/privacy/.
      Naturalmente puoi anche impostare il tuo browser in modo tale che in futuro i nostri cookie non vengano salvati sul disco rigido o che i cookie già installati vengano cancellati.

      Di seguito sono inoltre presentati singolarmente i più importanti servizi di terzi attualmente utilizzati da lascana.it indipendentemente dal tuo consenso:

      1. i. Google Analytics
        Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul tuo computer e che consentono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Di norma Google trasferisce le informazioni riguardanti il tuo utilizzo di questo sito web create attraverso i cookie a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Attivando l’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, tuttavia, il tuo indirizzo IP viene accorciato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali Google trasferisce gli indirizzi IP completi a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono resi anonimi. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni per esaminare il tuo utilizzo del sito, per redigere relazioni sulle attività sul sito web e per prestare al gestore del sito ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web o di Internet. L’indirizzo IP comunicato dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene ricollegato ad altri dati di Google.

        Le sessioni e le campagne vengono terminate dopo un determinato periodo di tempo. Solitamente le sessioni vengono terminate dopo 30 minuti senza attività mentre le campagne dopo sei mesi. Il limite di tempo per le campagne è un massimo di due anni. Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati si vedahttps://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/
        https://policies.google.com/?hl=it. Puoi impedire l’installazione di cookie tramite un’impostazione del software del tuo browser; ti segnaliamo tuttavia che in questo caso potresti non poter utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, puoi impedire a Google la registrazione dei dati creati tramite cookie e riguardanti il tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) così come il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente linkhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

        Inoltre, utilizziamo Google Analytics per analizzare i dati provenienti da AdWords e dal cookie DoubleClick (cfr. sezione su Google Adwords e DoubleClick) nonché i dati derivanti dalle funzioni pubblicitarie di Google per finalità puramente statistiche. Se non vuoi che ciò avvenga, puoi disattivare tale opzione attraverso il Gestore degli annunci (https://adssettings.google.it/anonymous?hl=itoppurehttps://adssettings.google.com/authenticated?hl=it).

      2. ii. Hurra Analytics
        Su questo sito web vengono utilizzate tecnologie di Hurra Communications GmbH (www.hurra.com) per raccogliere e conservare dati riguardanti il tuo comportamento di utilizzo del nostro sito web per finalità di ottimizzazione e di marketing. Questi dati servono ad analizzare il comportamento del visitatore e vengono utilizzati per creare profili utente pseudonimizzati. A tal fine vengono impiegati cookie che consentono di riconoscere un browser internet durante una visita successiva. I profili utente creati grazie alla tecnologia di hurra.com vengono ricollegati al titolare dello pseudonimo senza l’esplicita autorizzazione del visitatore ma senza dati personali. Gli indirizzi IP dei visitatori vengono abbreviati prima dell’archiviazione così da impedire qualsiasi riferimento a persone e che i profili utenti siano ricondotti agli indirizzi IP.

        Ulteriori informazioni sono riportate nell’Informativa sulla protezione dei dati di hurra.com. I visitatori del sito web possono opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla conservazione di dati da parte della tecnologia di hurra.com per questo sito web attraverso un link di opt-out.

      3. iii. Possibilità di opposizione/opt-out

        Hai la possibilità di opporti in generale all’impiego di tecnologie di analisi web, di retargeting e di tecnologie di tracciamento web per ottimizzare il tuo comportamento di navigazione da parte di bonprix (gestiti tramite Google Tag Manager) selezionando la seguente casella. Selezionando questa casella impedisci tutti i suddetti servizi sul nostro sito, indipendentemente dalla base giuridica.

        Sul nostro sito utilizziamo inoltre cookie dei portali di ricerca prodotti (ad es: trovaprezzi.it, con cui abbiamo un rapporto contrattuale diretto ed altri che vengono gestiti direttamente dal nostro partner TradeDoubler S.r.l., Corso Garibaldi 86, 20121 Milano). Questi cookie vengono salvati sul dispositivo dell’utente alla conclusione di un ordine e consentono di trasmettere dati anonimi riguardanti l’ordine (ad es. valore del carrello) al tuo dispositivo e da lì di trasmetterli al gestore del portale. In tale contesto i portali registrano il tuo indirizzo IP in forma pseudonimizzata. Questo avviene nel legittimo interesse a coordinare le vendite, per finalità di marketing ed eventualmente per l’esecuzione di procedimenti civili. I gestori cancellano i dati quando non sono più necessari per tali finalità. Se non sei d’accordo con il tracciamento, puoi impedire che ciò avvenga dal tuo browser attraverso l’impostazione “non tracciare” o tramite la funzione di opposizione sul nostro sito web (cfr. Possibilità di opposizione/opt-out).

        La base giuridica del trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) e f) del RGPD.

    Ovviamente puoi trovare LASCANA non solo tramite il nostro sito internet. Utilizziamo anche diversi canali di social media per pubblicizzare in modo mirato la nostra azienda.

    1. Marketing sui social media
      A tale scopo siamo presenti con profili istituzionali su Facebook, Pinterest, Instagram e Youtube.
      La finalità commerciale sottostante è da considerarsi un legittimo interesse ai sensi del RGPD. La responsabilità per la gestione conforme alla protezione dei dati è in capo al rispettivo provider.
      La finalità e la portata della raccolta di dati e l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte del rispettivo provider, nonché i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy a tal riguardo sono riportate nelle rispettive informative sulla protezione dei dati dei provider, alle quali riportiamo i collegamenti di seguito.

      Facebook
      https://www.facebook.com/policy

      Youtube
      https://policies.google.com/privacy?hl=it

      Pinterest
      https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

      Instagram
      https://help.instagram.com/519522125107875

      Sulle nostre pagine di social media hai anche la possibilità di contattarci direttamente tramite commenti e chat e di consigliare prodotti ai tuoi amici. Inoltre offriamo regolarmente la possibilità di partecipare ai nostri giochi a premi. Ulteriori informazioni a tal riguardo sono riportati al punto “Giochi a premi”.
      Disconnettendoti dalle pagine di social network e cancellando i cookie installati puoi evitare che i social network colleghino le informazioni del social network riguardanti la tua visita sul nostro sito al tuo account utente sul rispettivo social network. Se non desideri che i social network colleghino direttamente i dati raccolti dal nostro sito web al tuo profilo devi disconnetterti dal relativo social network prima di visitare il nostro sito web.
      La base giuridica per il trattamento di questi dati, salvo diversamente indicato di seguito, è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.

    Il nostro sito ti dà la possibilità di effettuare domande relative ai nostri prodotti. Nelle pagine prodotto, sotto alla foto e descrizione del prodotto, trovi il link al formulario in cui puoi scrivere, seguendo le nostre indicazioni, la tua domanda, il tuo nome e indirizzo mail. Solo i dati che inserisci nel campo nome e la tua domanda saranno pubblicati sul sito, l’indirizzo mail non verrà pubblicato. Puoi ricevere risposte da noi. Riceverai una mail che ti segnalerà la pubblicazione di una risposta. Le domande e le relative risposte rimarranno pubblicate sul sito per aiutare altri utenti negli acquisti. Se hai acquistato un prodotto, potresti ricevere domande relative ad esso da altri utenti del sito.

    Sul nostro sito o attraverso la nostra presenza sui social media offriamo la possibilità, ad intervalli regolari, di partecipare ad un gioco a premi. La partecipazione è volontaria. In questo contesto ti offriamo anche la possibilità di ricevere le novità di LASCANA. Se non presti espressamente il tuo consenso all’utilizzo commerciale dei tuoi dati, questi verranno utilizzati esclusivamente per lo svolgimento del gioco a premi e per la notifica ai vincitori. La partecipazione ai nostri giochi a premi è possibile indipendentemente dalla prestazione del tuo consenso per l’utilizzo dei tuoi dati per scopi commerciali e può essere revocata in qualsiasi momento e con effetto futuro. Ti informiamo, separatamente, a tale proposito, anche nell’ambito della partecipazione al gioco a premi.
    Il trattamento dei tuoi dati per lo svolgimento di giochi a premi avviene sulla base giuridica di cui all’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD. L’utilizzo commerciale dei tuoi dati si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD e dell’art. 7 del RGPD.

    Per poter migliorare costantemente il nostro servizio e i nostri prodotti e rispondere al meglio alle esigenze dei nostri clienti, svolgiamo delle valutazioni nell’ambito di ricerche di mercato e sondaggi d’opinione. Naturalmente la partecipazione alle nostre ricerche di mercato e ai sondaggi d’opinione è facoltativa e può avvenire in forma anonima, salvo diversamente indicato. In questo contesto non vengono raccolti dati personali che ti riguardano. Per poter valutare le tue risposte, ti chiediamo tuttavia di indicare il sesso, la fascia d’età e la taglia. Le informazioni da te comunicate vengono utilizzate esclusivamente per le finalità summenzionate. Tutti i dati personali vengono cancellati al termine del progetto.
    Questo trattamento avviene sulla base del legittimo interesse di cui all’art. 6, comma. 1, lett. f) del RGPD.
    Nell’ambito dell’analisi dei tuoi dati utente sul nostro sito, ci avvaliamo di alcuni operatori (Facebook, Google, ecc.) con sede negli Stati Uniti. Con questi operatori è stato stipulato un contratto tipo europeo per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.
    Nell’ambito delle nostre possibilità ci adoperiamo ad adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere i tuoi dati personali dalla cancellazione e dalla modifica accidentale o illecita, dalla perdita, dall’inoltro non autorizzato o dall’accesso non consentito. I nostri dipendenti sono pertanto tenuti alla riservatezza e alla protezione dei dati e ricevono regolarmente formazione in materia di protezione dei dati.
    I dati personali possono essere conservati da bonprix per tutto il tempo in cui sussiste un interesse legittimo alla conservazione degli stessi e tale interesse prevale rispetto al tuo interesse alla cancellazione dei dati. Nei casi in cui l’interesse di bonprix alla conservazione dei dati non prevalga sul tuo interesse ad interrompere tale conservazione, quest’ultima proseguirà se ciò è previsto da disposizioni di legge (ad es. obblighi previsti da normative civilistiche e fiscali). In questi casi i dati saranno conservati esclusivamente al fine di ottemperare alle disposizioni di legge e ne sarà impedito l’accesso. Successivamente alla scadenza dei termini di conservazione, tali dati saranno cancellati integralmente. Se i tuoi dati non sono utilizzati per finalità commerciali (cfr. “Quali dati utilizza bonprix per finalità di marketing diretto?”), conserveremo i dati raccolti per l’esecuzione del contratto per l’intera durata dello stesso e fino alla scadenza dei diritti di garanzia previsti dalla legge. Successivamente alla scadenza di tale termine, conserviamo le informazioni riguardanti il rapporto contrattuale necessarie ai fini del rispetto degli obblighi previsti dalle normative civilistiche e fiscali. Durante questo periodo i dati saranno trattati nuovamente solo in caso di accertamento da parte delle autorità fiscali.
    Hai il diritto di chiedere l’accesso ai tuoi dati personali e la limitazione del loro trattamento. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali alle condizioni di cui all’art. 17 del RGPD. Hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento per finalità di marketing diretto. Hai altresì il diritto di correggere i tuoi dati personali o di integrarli se incompleti. Hai anche il diritto di richiedere che ti vengano consegnati o che vengano trasmessi a terzi, in un formato di uso comune, i dati da te forniti che sono stati da noi trattati sulla base del tuo consenso o il cui trattamento è stato necessario per la stipulazione o l’esecuzione del contratto (diritto alla portabilità dei dati). Poiché in alcuni casi, sopra ben specificati, trattiamo i dati sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non comporta l’inefficacia del trattamento dei dati effettuato sulla base del tuo consenso fino al momento della revoca stessa.
    Puoi far valere i diritti sopra descritti nei nostri confronti scrivendo a bonprix s.r.l. – Divisione LASCANA, Via Adua 33 – 13855 Valdengo (BI) – ITALIA, o inviando una mail aprivacy@lascana.it; puoi inoltre esercitare tali diritti in parte direttamente sul nostro negozio online nella sezione “Il mio account”.
    Hai altresì il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità indicate dallo stesso (https://www.garanteprivacy.it/) oppure all’autorità di controllo di altro Paese Ue dove risiedi o lavori, come previsto dall’art. 77 del RGPD.


    14. Come contattarci


    Nella paginaContattiti offriamo varie possibilità per contattarci. Oltre al contatto telefonico, postale o e-mail, hai la possibilità di compilare e inviarci il nostro modulo di contatto. Tutti i dati personali comunicati nell’ambito della richiesta di contatto saranno utilizzati esclusivamente per il disbrigo della tua richiesta. Le informazioni minime necessarie che sono obbligatorie per permetterci di classificare e dare seguito alla tua richiesta sono contrassegnate con (*). Per garantire la protezione dei tuoi dati, questi saranno trasmessi esclusivamente in forma codificata https.
    Il trattamento dei tuoi dati avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a), b), c), f) del RGPD.


    15. Titolare del trattamento


    bonprix s.r.l.
    Via Adua, 33 – 13855 Valdengo (BI)
    ITALIA

    16. Responsabile della protezione dei dati


    Il responsabile della protezione dei dati di bonprix è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o osservazione riguardante la protezione dei dati:

    bonprix s.r.l. – Divisione LASCANA
    Via Adua 33 – 13855 Valdengo (BI)
    ITALIA
    e-mail:dpo@lascana.it