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ci atteniamo sempre, nel trattamento dei dati personali, alle disposizioni di legge e desideriamo informarti qui di seguito in merito alla nostra raccolta dati e al loro utilizzo nell’ambito del sito lascana.it:

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Questo trattamento è effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD e dell’art. 6, comma 1, lett. c) del RGPD o dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD (cosiddetta base giuridica).

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    Questo trattamento è effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) o dell’art. 6, comma 1, lett. c) del RGPD.

  2. Area personale/”Il mio account” Nell’ambito del nostro sito hai inoltre la possibilità di creare un accesso all’area “Il mio account” protetto da password, tramite il quale hai sempre la possibilità di consultare i dati da noi conservati che ti riguardano. Qui hai anche la possibilità di gestire (modificare, correggere e cancellare) i tuoi dati registrati ne “Il mio account” e i consensi che hai espresso.
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  3. Prevenzione delle frodi bonprix può utilizzare i dati da te forniti nell’ambito del tuo ordine per verificare se si tratta di un ordine atipico (ad es. ordine contemporaneo di numerosi articoli da spedire allo stesso indirizzo utilizzando conti cliente diversi). Lo svolgimento di tale verifica si fonda sostanzialmente sull’interesse legittimo di bonprix (ad es. evitare insoluti/furti di identità). La base giuridica del trattamento dei dati per questa finalità è l’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.

  4. Trasmissione di dati a terzi Nell’ambito dell’evasione del tuo ordine ci avvaliamo di diversi fornitori di servizi, che collaborano con noi nei seguenti ambiti:

    I. Servizi di call centre
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    II. Servizi di pagamento
    Mettiamo a tua disposizione diverse modalità di pagamento tra cui scegliere liberamente. Oltre alle modalità di pagamento consuete – contrassegno – ti offriamo la possibilità di pagare con carta di credito e Paypal. Qualora venga selezionato il pagamento con carta di credito e Paypal, i dati del tuo ordine verranno trasmessi ai rispettivi fornitori di servizi di pagamento per l’esecuzione del pagamento. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni al riguardo:

    PayPal
    In caso di pagamento con PayPal, i dati di pagamento sarano inviati a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominata “PayPal”) come parte del processo di pagamento. PayPal si riserva il diritto di condurre una verifica sulla solvibilità per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – “acquisto in acconto” tramite PayPal. PayPal utilizza il risultato della valutazione della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere se offrire la rispettiva modalità di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (c.d. valori di scoring). Nella misura in cui i valori di scoring confluiscono nel risultato della verifica sulla solvibilità, questi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori di scoring rientrano, tra l'altro, i dati di indirizzo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese quelle concernenti le agenzie di informazioni utilizzate, sono riportate nella Dichiarazione sulla privacy di PayPal:https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

    III. Trasporto
    Per recapitare i prodotti ordinati, bonprix collabora con la seguente società di trasporto: SDA Express Courier, Strada Cebrosa 3 - 10036 Settimo Torinese (TO). A tale società di trasporto possono essere trasmessi i seguenti dati ai fini della consegna dei prodotti ordinati o del recapito di avvisi riguardanti la consegna: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono. La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art 6, comma 1, lett. b) RGPD.

    IV. Servizi di marketing
    Per produrre il nostro materiale promozionale, ad esempio la newsletter, ci avvaliamo di diversi fornitori di servizi come agenzie di marketing, ecc. La trasmissione avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.

    V. Responsabili del trattamento
    Un responsabile del trattamento è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento. I responsabili del trattamento non utilizzano i dati per finalità proprie, bensì svolgono il trattamento dei dati esclusivamente per il titolare del trattamento. Se, per esempio, acquisti un articolo su lascana.it, tra gli altri dati comunicherai a bonprix il tuo indirizzo e-mail. In tal modo, potremo inviarti una conferma dell’ordine. bonprix è pertanto il titolare di tale trattamento dei dati. Ai fini della comunicazione della conferma dell’ordine, il tuo indirizzo e-mail verrà quindi trasmesso a un fornitore di servizi, il quale si occuperà di inviarti la conferma dell’ordine per l’articolo acquistato. A tal fine, il fornitore di servizi tratterà il tuo indirizzo e-mail per conto di bonprix.

  5. Tali soggetti terzi collaborano con noi nei seguenti ambiti:
bonprix ha un interesse legittimo a utilizzare dati personali per finalità di marketing. L’utilizzo di dati personali per finalità di marketing avviene, se non indicato diversamente, sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD. Esso può svolgersi in diversi modi:

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      A tal fine utilizziamo da un lato il tipico tracciamento del tuo comportamento di navigazione, dall’altro sfruttiamo la possibilità di rivolgerci a te attraverso consigli personalizzati.

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          Inoltre, il tracciamento web ci aiuta a realizzare campagne di marketing su misura per te e ci offre la possibilità di mostrarti promozioni di marketing personalizzate in base al tuo comportamento di navigazione (ad es. spedizione gratuita).

          Il nostro tracciamento avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a) e lett. f) del RGPD.

        2. Ottimizzazione dell’esperienza di Navigazione

          Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare il nostro sito e l’esperienza di navigazione su di esso. Hotjar (Hotjar Limited, a private limited liability company registered under the Laws of Malta, having its registered address situated at Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono sulle pagine navigate, su quali collegamenti scelgono di cliccare, cosa fanno gli utenti e che cosa non piace loro, ecc.) e questo ci consente di creare e mantenere il nostro servizio con il feedback degli utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi. Questo include un indirizzo IP del dispositivo (elaborato durante la sessione e viene archiviato in forma anonimizzata), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), informazioni sul browser, posizione geografica (solo Paese) e lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito Web. Hotjar archivia queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato. A Hotjar è contrattualmente vietato vendere qualsiasi dato raccolto per conto nostro.

          Per ulteriori informazioni, consultare il sito di Hotjar:https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

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      Puoi revocare il tuo consenso all’analisi pseudonimizzata del tuo comportamento di navigazione da parte di Criteo seguendo il seguente collegamento:https://www.criteo.com/it/privacy/.
      Naturalmente puoi anche impostare il tuo browser in modo tale che in futuro i nostri cookie non vengano salvati sul disco rigido o che i cookie già installati vengano cancellati.

      Di seguito sono inoltre presentati singolarmente i più importanti servizi di terzi attualmente utilizzati da lascana.it indipendentemente dal tuo consenso:

      1. i. Google Analytics
        Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul tuo computer e che consentono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Di norma Google trasferisce le informazioni riguardanti il tuo utilizzo di questo sito web create attraverso i cookie a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Attivando l’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, tuttavia, il tuo indirizzo IP viene accorciato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali Google trasferisce gli indirizzi IP completi a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono resi anonimi. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni per esaminare il tuo utilizzo del sito, per redigere relazioni sulle attività sul sito web e per prestare al gestore del sito ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web o di Internet. L’indirizzo IP comunicato dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene ricollegato ad altri dati di Google.

        Le sessioni e le campagne vengono terminate dopo un determinato periodo di tempo. Solitamente le sessioni vengono terminate dopo 30 minuti senza attività mentre le campagne dopo sei mesi. Il limite di tempo per le campagne è un massimo di due anni. Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati si vedahttps://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/
        https://policies.google.com/?hl=it. Puoi impedire l’installazione di cookie tramite un’impostazione del software del tuo browser; ti segnaliamo tuttavia che in questo caso potresti non poter utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, puoi impedire a Google la registrazione dei dati creati tramite cookie e riguardanti il tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) così come il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente linkhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

        Inoltre, utilizziamo Google Analytics per analizzare i dati provenienti da AdWords e dal cookie DoubleClick (cfr. sezione su Google Adwords e DoubleClick) nonché i dati derivanti dalle funzioni pubblicitarie di Google per finalità puramente statistiche. Se non vuoi che ciò avvenga, puoi disattivare tale opzione attraverso il Gestore degli annunci (https://adssettings.google.it/anonymous?hl=itoppurehttps://adssettings.google.com/authenticated?hl=it).

      2. ii. Hurra Analytics
        Su questo sito web vengono utilizzate tecnologie di Hurra Communications GmbH (www.hurra.com) per raccogliere e conservare dati riguardanti il tuo comportamento di utilizzo del nostro sito web per finalità di ottimizzazione e di marketing. Questi dati servono ad analizzare il comportamento del visitatore e vengono utilizzati per creare profili utente pseudonimizzati. A tal fine vengono impiegati cookie che consentono di riconoscere un browser internet durante una visita successiva. I profili utente creati grazie alla tecnologia di hurra.com vengono ricollegati al titolare dello pseudonimo senza l’esplicita autorizzazione del visitatore ma senza dati personali. Gli indirizzi IP dei visitatori vengono abbreviati prima dell’archiviazione così da impedire qualsiasi riferimento a persone e che i profili utenti siano ricondotti agli indirizzi IP.

        Ulteriori informazioni sono riportate nell’Informativa sulla protezione dei dati di hurra.com. I visitatori del sito web possono opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla conservazione di dati da parte della tecnologia di hurra.com per questo sito web attraverso un link di opt-out.

      3. iii. Possibilità di opposizione/opt-out

        Hai la possibilità di opporti in generale all’impiego di tecnologie di analisi web, di retargeting e di tecnologie di tracciamento web per ottimizzare il tuo comportamento di navigazione da parte di bonprix (gestiti tramite Google Tag Manager) selezionando la seguente casella. Selezionando questa casella impedisci tutti i suddetti servizi sul nostro sito, indipendentemente dalla base giuridica.

        Sul nostro sito utilizziamo inoltre cookie dei portali di ricerca prodotti (ad es: trovaprezzi.it, con cui abbiamo un rapporto contrattuale diretto ed altri che vengono gestiti direttamente dal nostro partner TradeDoubler S.r.l., Corso Garibaldi 86, 20121 Milano). Questi cookie vengono salvati sul dispositivo dell’utente alla conclusione di un ordine e consentono di trasmettere dati anonimi riguardanti l’ordine (ad es. valore del carrello) al tuo dispositivo e da lì di trasmetterli al gestore del portale. In tale contesto i portali registrano il tuo indirizzo IP in forma pseudonimizzata. Questo avviene nel legittimo interesse a coordinare le vendite, per finalità di marketing ed eventualmente per l’esecuzione di procedimenti civili. I gestori cancellano i dati quando non sono più necessari per tali finalità. Se non sei d’accordo con il tracciamento, puoi impedire che ciò avvenga dal tuo browser attraverso l’impostazione “non tracciare” o tramite la funzione di opposizione sul nostro sito web (cfr. Possibilità di opposizione/opt-out).

        La base giuridica del trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) e f) del RGPD.

    Ovviamente puoi trovare LASCANA non solo tramite il nostro sito internet. Utilizziamo anche diversi canali di social media per pubblicizzare in modo mirato la nostra azienda.

    1. Marketing sui social media
      A tale scopo siamo presenti con profili istituzionali su Facebook, Pinterest, Instagram e Youtube.
      La finalità commerciale sottostante è da considerarsi un legittimo interesse ai sensi del RGPD. La responsabilità per la gestione conforme alla protezione dei dati è in capo al rispettivo provider.
      La finalità e la portata della raccolta di dati e l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte del rispettivo provider, nonché i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy a tal riguardo sono riportate nelle rispettive informative sulla protezione dei dati dei provider, alle quali riportiamo i collegamenti di seguito.

      Facebook
      https://www.facebook.com/policy

      Youtube
      https://policies.google.com/privacy?hl=it

      Pinterest
      https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

      Instagram
      https://help.instagram.com/519522125107875

      Sulle nostre pagine di social media hai anche la possibilità di contattarci direttamente tramite commenti e chat e di consigliare prodotti ai tuoi amici. Inoltre offriamo regolarmente la possibilità di partecipare ai nostri giochi a premi. Ulteriori informazioni a tal riguardo sono riportati al punto “Giochi a premi”.
      Disconnettendoti dalle pagine di social network e cancellando i cookie installati puoi evitare che i social network colleghino le informazioni del social network riguardanti la tua visita sul nostro sito al tuo account utente sul rispettivo social network. Se non desideri che i social network colleghino direttamente i dati raccolti dal nostro sito web al tuo profilo devi disconnetterti dal relativo social network prima di visitare il nostro sito web.
      La base giuridica per il trattamento di questi dati, salvo diversamente indicato di seguito, è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.

    Il nostro sito ti dà la possibilità di effettuare domande relative ai nostri prodotti. Nelle pagine prodotto, sotto alla foto e descrizione del prodotto, trovi il link al formulario in cui puoi scrivere, seguendo le nostre indicazioni, la tua domanda, il tuo nome e indirizzo mail. Solo i dati che inserisci nel campo nome e la tua domanda saranno pubblicati sul sito, l’indirizzo mail non verrà pubblicato. Puoi ricevere risposte da noi. Riceverai una mail che ti segnalerà la pubblicazione di una risposta. Le domande e le relative risposte rimarranno pubblicate sul sito per aiutare altri utenti negli acquisti. Se hai acquistato un prodotto, potresti ricevere domande relative ad esso da altri utenti del sito.

    Sul nostro sito o attraverso la nostra presenza sui social media offriamo la possibilità, ad intervalli regolari, di partecipare ad un gioco a premi. La partecipazione è volontaria. In questo contesto ti offriamo anche la possibilità di ricevere le novità di LASCANA. Se non presti espressamente il tuo consenso all’utilizzo commerciale dei tuoi dati, questi verranno utilizzati esclusivamente per lo svolgimento del gioco a premi e per la notifica ai vincitori. La partecipazione ai nostri giochi a premi è possibile indipendentemente dalla prestazione del tuo consenso per l’utilizzo dei tuoi dati per scopi commerciali e può essere revocata in qualsiasi momento e con effetto futuro. Ti informiamo, separatamente, a tale proposito, anche nell’ambito della partecipazione al gioco a premi.
    Il trattamento dei tuoi dati per lo svolgimento di giochi a premi avviene sulla base giuridica di cui all’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD. L’utilizzo commerciale dei tuoi dati si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD e dell’art. 7 del RGPD.

    Per poter migliorare costantemente il nostro servizio e i nostri prodotti e rispondere al meglio alle esigenze dei nostri clienti, svolgiamo delle valutazioni nell’ambito di ricerche di mercato e sondaggi d’opinione. Naturalmente la partecipazione alle nostre ricerche di mercato e ai sondaggi d’opinione è facoltativa e può avvenire in forma anonima, salvo diversamente indicato. In questo contesto non vengono raccolti dati personali che ti riguardano. Per poter valutare le tue risposte, ti chiediamo tuttavia di indicare il sesso, la fascia d’età e la taglia. Le informazioni da te comunicate vengono utilizzate esclusivamente per le finalità summenzionate. Tutti i dati personali vengono cancellati al termine del progetto.
    Questo trattamento avviene sulla base del legittimo interesse di cui all’art. 6, comma. 1, lett. f) del RGPD.
    Nell’ambito dell’analisi dei tuoi dati utente sul nostro sito, ci avvaliamo di alcuni operatori (Facebook, Google, ecc.) con sede negli Stati Uniti. Con questi operatori è stato stipulato un contratto tipo europeo per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.
    Nell’ambito delle nostre possibilità ci adoperiamo ad adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere i tuoi dati personali dalla cancellazione e dalla modifica accidentale o illecita, dalla perdita, dall’inoltro non autorizzato o dall’accesso non consentito. I nostri dipendenti sono pertanto tenuti alla riservatezza e alla protezione dei dati e ricevono regolarmente formazione in materia di protezione dei dati.
    I dati personali possono essere conservati da bonprix per tutto il tempo in cui sussiste un interesse legittimo alla conservazione degli stessi e tale interesse prevale rispetto al tuo interesse alla cancellazione dei dati. Nei casi in cui l’interesse di bonprix alla conservazione dei dati non prevalga sul tuo interesse ad interrompere tale conservazione, quest’ultima proseguirà se ciò è previsto da disposizioni di legge (ad es. obblighi previsti da normative civilistiche e fiscali). In questi casi i dati saranno conservati esclusivamente al fine di ottemperare alle disposizioni di legge e ne sarà impedito l’accesso. Successivamente alla scadenza dei termini di conservazione, tali dati saranno cancellati integralmente. Se i tuoi dati non sono utilizzati per finalità commerciali (cfr. “Quali dati utilizza bonprix per finalità di marketing diretto?”), conserveremo i dati raccolti per l’esecuzione del contratto per l’intera durata dello stesso e fino alla scadenza dei diritti di garanzia previsti dalla legge. Successivamente alla scadenza di tale termine, conserviamo le informazioni riguardanti il rapporto contrattuale necessarie ai fini del rispetto degli obblighi previsti dalle normative civilistiche e fiscali. Durante questo periodo i dati saranno trattati nuovamente solo in caso di accertamento da parte delle autorità fiscali.
    Hai il diritto di chiedere l’accesso ai tuoi dati personali e la limitazione del loro trattamento. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali alle condizioni di cui all’art. 17 del RGPD. Hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento per finalità di marketing diretto. Hai altresì il diritto di correggere i tuoi dati personali o di integrarli se incompleti. Hai anche il diritto di richiedere che ti vengano consegnati o che vengano trasmessi a terzi, in un formato di uso comune, i dati da te forniti che sono stati da noi trattati sulla base del tuo consenso o il cui trattamento è stato necessario per la stipulazione o l’esecuzione del contratto (diritto alla portabilità dei dati). Poiché in alcuni casi, sopra ben specificati, trattiamo i dati sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non comporta l’inefficacia del trattamento dei dati effettuato sulla base del tuo consenso fino al momento della revoca stessa.
    Puoi far valere i diritti sopra descritti nei nostri confronti scrivendo a bonprix s.r.l. – Divisione LASCANA, Via Adua 33 – 13855 Valdengo (BI) – ITALIA, o inviando una mail aprivacy@lascana.it; puoi inoltre esercitare tali diritti in parte direttamente sul nostro negozio online nella sezione “Il mio account”.
    Hai altresì il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità indicate dallo stesso (https://www.garanteprivacy.it/) oppure all’autorità di controllo di altro Paese Ue dove risiedi o lavori, come previsto dall’art. 77 del RGPD.


    14. Come contattarci


    Nella paginaContattiti offriamo varie possibilità per contattarci. Oltre al contatto telefonico, postale o e-mail, hai la possibilità di compilare e inviarci il nostro modulo di contatto. Tutti i dati personali comunicati nell’ambito della richiesta di contatto saranno utilizzati esclusivamente per il disbrigo della tua richiesta. Le informazioni minime necessarie che sono obbligatorie per permetterci di classificare e dare seguito alla tua richiesta sono contrassegnate con (*). Per garantire la protezione dei tuoi dati, questi saranno trasmessi esclusivamente in forma codificata https.
    Il trattamento dei tuoi dati avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a), b), c), f) del RGPD.


    15. Titolare del trattamento


    bonprix s.r.l.
    Via Adua, 33 – 13855 Valdengo (BI)
    ITALIA

    16. Responsabile della protezione dei dati


    Il responsabile della protezione dei dati di bonprix è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o osservazione riguardante la protezione dei dati:

    bonprix s.r.l. – Divisione LASCANA
    Via Adua 33 – 13855 Valdengo (BI)
    ITALIA
    e-mail:dpo@lascana.it